Informativa sui rimborsi
A. Informativa sul diritto di recesso
Introduzione
I consumatori hanno diritto di recesso secondo le modalità seguenti. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma:
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha acquisito il possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci (RUKATECH s.r.o., Prikop 843/4, 60200 Brno, Repubblica Ceca, Tel.: +49 176 5970 3192, E-mail: info@rukatech.de) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione originaria, salvo che sia stato espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso Le saranno addebitate spese per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente i beni oppure finché Lei non avrà fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.
Lei deve rispedire o consegnare i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto.
I resi possono essere inviati esclusivamente al seguente indirizzo:
RUKATECH, s.r.o., Palavska 683, 69185 Dolni Dunajovice, Repubblica Ceca.
Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Le spese dirette della restituzione dei beni sono a Suo carico.
Lei è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Avvertenze generali
1) La preghiamo di evitare danni e contaminazioni dei beni. La preghiamo di restituirci i beni nella confezione originale, completi di tutti gli accessori e degli elementi dell'imballaggio. Se necessario, utilizzi un imballaggio esterno protettivo. Se non dispone più della confezione originale, provveda a utilizzare un imballaggio adeguato che protegga sufficientemente i beni dai danni durante il trasporto.
2) La preghiamo di non rispedirci i beni in porto assegnato.
3) La invitiamo a notare che i punti 1-2 sopra indicati non sono condizioni necessarie per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo rispedisca.
A
RUKATECH s.r.o.
Prikop 843/4
60200 Brno
Repubblica Ceca
E-mail: info@rukatech.de
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
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Data
(*) Cancellare la voce non pertinente
