Politique D'Annulation
A. Instructions de rétractation
Introduction
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation selon les modalités suivantes, étant entendu qu'un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent principalement ni dans le cadre de son activité commerciale ni dans celui de son activité professionnelle indépendante :
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer le motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez ou a pris possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (RUKATECH s.r.o., Prikop 843/4, 60200 Brno, Tschechien, Tél. : +49 176 5970 3192, E-mail : info@rukatech.de) au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez à cet effet utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, sans que cela soit obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous occasionnera de frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, selon la première de ces dates.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat.
Les retours / renvois peuvent être adressés exclusivement à l'adresse suivante :
RUKATECH, s.r.o., Palavska 683, 69185 Dolni Dunajovice, République tchèque.
Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les coûts directs de renvoi des biens.
Vous n'avez à supporter une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation résulte de manipulations des biens non nécessaires pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Informations générales
1) Veuillez éviter tout dommage et toute contamination des marchandises. Veuillez nous renvoyer les marchandises dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Le cas échéant, utilisez un suremballage protecteur. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages dus au transport au moyen d'un emballage approprié.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises en port dû.
3) Veuillez noter que les points 1 à 2 ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l'exercice valable du droit de rétractation.
B. Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
À
RUKATECH s.r.o.
Prikop 843/4
60200 Brno
Tschechien
E-mail : info@rukatech.de
Par la présente, je/nous (*) rétracte/rétractons le contrat conclu par moi/nous (*) portant sur l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
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Date
(*) Rayez la mention inutile
