Informativa sui rimborsi
A. Informativa sul diritto di recesso
Introduzione
Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti modalità, intendendosi per consumatore qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale autonoma:
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (RUKATECH s.r.o., Prikop 843/4, 60200 Brno, Repubblica Ceca, Tel.: +49 176 5970 3192, E-Mail: info@rukatech.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera spedita per posta o un'e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Effetti del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando non avrete fornito prova dell'avvenuta spedizione dei beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovrete rispedire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunicate il recesso dal presente contratto.
I resi/ritiri possono essere indirizzati esclusivamente al seguente indirizzo:
RUKATECH, s.r.o., Palavska 683, 69185 Dolni Dunajovice, Repubblica Ceca.
Il termine è rispettato se spedite i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Sosterrete i costi diretti della restituzione dei beni.
Dovrete rispondere dell'eventuale diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a un trattamento dei beni non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Avvertenze generali
1) Vi preghiamo di evitare danni e contaminazioni della merce. Restituiteci la merce nell'imballaggio originale con tutti gli accessori e con tutti gli elementi dell'imballaggio. Se del caso, utilizzate un imballaggio esterno protettivo. Se non siete più in possesso dell'imballaggio originale, assicuratevi, mediante un imballaggio idoneo, un'adeguata protezione contro i danni da trasporto.
2) Vi preghiamo di non rispedirci la merce in porto assegnato.
3) Vi preghiamo di osservare che i punti 1-2 sopra indicati non costituiscono una condizione per il valido esercizio del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desiderate recedere dal contratto, compilate il presente modulo e rispeditelo.
A
RUKATECH s.r.o.
Prikop 843/4
60200 Brno
Repubblica Ceca
E-Mail: info@rukatech.de
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
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Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
