Informativa sui rimborsi
A. Istruzioni sul recesso
Introduzione
Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti modalità, fermo restando che per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei, oppure un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, abbia preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (RUKATECH s.r.o., Prikop 843/4, 60200 Brno, Tschechien, Tel.: +49 176 5970 3192, E-Mail: info@rukatech.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del termine di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che Lei abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitate commissioni per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto nuovamente i beni oppure finché non abbia fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Deve rispedire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto.
I resi/restituzioni possono essere indirizzati esclusivamente al seguente indirizzo:
RUKATECH, s.r.o., Palavska 683, 69185 Dolni Dunajovice, Repubblica Ceca.
Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Lei sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.
Lei è tenuto a rispondere di un'eventuale diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Avvertenze generali
1) La preghiamo di evitare danni e contaminazioni della merce. La preghiamo di rispedirci la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti gli elementi dell'imballaggio. Se necessario, utilizzi un imballaggio esterno protettivo. Se non è più in possesso dell'imballaggio originale, La preghiamo di assicurare una protezione adeguata contro i danni da trasporto mediante un imballaggio idoneo.
2) La preghiamo di non rispedire la merce a porto assegnato.
3) La preghiamo di osservare che i punti 1-2 sopra indicati non sono una condizione necessaria per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e rispedirlo.
A
RUKATECH s.r.o.
Prikop 843/4
60200 Brno
Tschechien
E-Mail: info@rukatech.de
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso relativo all'acquisto dei seguenti beni (*) / alla prestazione dei seguenti servizi (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)
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Data
(*) Cancellare la dicitura غير pertinente
