Informativa sui rimborsi
A. Informativa sul diritto di recesso
Introduzione
Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, fermo restando che per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (RUKATECH s.r.o., Prikop 843/4, 60200 Brno, Repubblica Ceca, Tel.: +49 176 5970 3192, E-Mail: info@rukatech.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, dovremo rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da parte Sua, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi in conseguenza di tale rimborso. Possiamo rifiutarci di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente i beni oppure fino a quando Lei non avrà fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Deve rispedire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto.
I resi/restituzioni possono essere indirizzati esclusivamente al seguente indirizzo:
RUKATECH, s.r.o., Palavska 683, 69185 Dolni Dunajovice, Repubblica Ceca.
Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Lei sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.
Lei è tenuto a rispondere di un'eventuale diminuzione di valore dei beni soltanto se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Avvertenze generali
1) La preghiamo di evitare danneggiamenti e contaminazioni della merce. La preghiamo di restituirci la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti gli elementi dell'imballaggio. Se necessario, utilizzi un imballaggio esterno protettivo. Se non è più in possesso della confezione originale, La preghiamo di assicurare una protezione adeguata contro i danni da trasporto mediante un imballaggio idoneo.
2) La preghiamo di non rispedirci la merce in porto assegnato.
3) La preghiamo di notare che i suddetti punti 1-2 non costituiscono una condizione per l'efficace esercizio del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedirlo.
A
RUKATECH s.r.o.
Prikop 843/4
60200 Brno
Repubblica Ceca
E-Mail: info@rukatech.de
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
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Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
