Polityka zwrotu kosztów

A. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Wprowadzenie

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na następujących zasadach, przy czym za konsumenta uważa się każdą osobę fizyczną, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej:

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszliście w posiadanie ostatniej rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (RUKATECH s.r.o., Prikop 843/4, 60200 Brno, Czechy, tel.: +49 176 5970 3192, e-mail: info@rukatech.de) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu przez Państwa od niniejszej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych metod płatności, jakich użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Są Państwo zobowiązani odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformują nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Zwroty/odesłania można kierować wyłącznie na następujący adres:
RUKATECH, s.r.o., Palavska 683, 69185 Dolni Dunajovice, Republika Czeska.

Termin zostaje dochowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponoszą Państwo.

Mogą Państwo zostać zobowiązani do zapłaty za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z towarami w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Ogólne wskazówki

1) Prosimy unikać uszkodzeń i zabrudzeń towaru. Prosimy odesłać towar w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i elementami opakowania. W razie potrzeby prosimy użyć opakowania ochronnego. Jeżeli nie posiadają już Państwo oryginalnego opakowania, prosimy zapewnić odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi za pomocą odpowiedniego opakowania.
2) Prosimy nie odsyłać towaru do nas za pobraniem.
3) Prosimy pamiętać, że powyższe punkty 1-2 nie stanowią warunku skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić ten formularz i odesłać go.

Do

RUKATECH s.r.o.
Prikop 843/4
60200 Brno
Czechy

E-mail: info@rukatech.de

Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) dotyczącej zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówiono dnia (*) ____________ / otrzymano dnia (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów

________________________________________________________
Adres konsumenta/konsumentów

________________________________________________________
Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić