Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es RUKATECH s.r.o., Prikop 843/4, 60200 Brno, República Checa, Tel.: +49 176 5970 3192, correo electrónico: info@rukatech.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 En el caso de un uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recopilamos aquellos datos que su navegador transmite al servidor de la página (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que accedió a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso: de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se realiza ninguna cesión ni ningún otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la barra de su navegador.

3) Hosting y red de distribución de contenidos

3.1 Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de las páginas utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. planta, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.2 Cloudflare

Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Este servicio nos permite entregar más rápidamente grandes archivos multimedia, como gráficos, contenidos de páginas o scripts, a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web conforme al art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. En parte, estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"); en parte, estas cookies permanecen durante más tiempo en su dispositivo terminal y permiten guardar configuraciones de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar el tiempo de almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si a través de cookies individuales utilizadas por nosotros también se procesan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño del sitio orientado al cliente y eficaz.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general.

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), se procesan datos personales, exclusivamente con la finalidad de tramitar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. Si su contacto tiene por objeto un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión ha quedado resuelto de forma definitiva y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.

6) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenarán y publicarán en este sitio web datos sobre el momento de creación del comentario y el nombre de comentarista que haya elegido. Asimismo, se registrará y almacenará su dirección IP. Este almacenamiento de la dirección IP se realiza por motivos de seguridad y en caso de que la persona afectada vulnere derechos de terceros o publique contenidos ilícitos mediante un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted si un tercero impugna su contenido publicado por considerarlo ilícito.

Las bases jurídicas para el almacenamiento de sus datos son el art. 6 apdo. 1 letras b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si son impugnados por terceros por considerarlos ilícitos.

7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD, los datos personales seguirán recopilándose y tratándose en la medida necesaria si usted nos los facilita al abrir una cuenta de cliente. Puede consultar qué datos son necesarios para la apertura de la cuenta en la máscara de entrada del correspondiente formulario de nuestro sitio web.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que todos los contratos celebrados a través de ella hayan sido completamente ejecutados, no existan plazos legales de conservación en contrario y por nuestra parte no subsista ningún interés legítimo en seguir almacenándolos.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán, de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD, a la empresa de transporte encargada y a la entidad bancaria encargada.

Si, sobre la base de un contrato correspondiente, le adeudamos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales, trataremos los datos de contacto que usted haya facilitado al realizar el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con una finalidad específica para comunicaciones sobre actualizaciones que le adeudamos y solo serán tratados por nosotros en la medida necesaria para la información correspondiente.

Asimismo, para la tramitación de su pedido colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten determinados datos personales conforme a la siguiente información.

8.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- BRT

Utilizamos como proveedor de servicios de transporte al siguiente proveedor: BRT S.p.A., Piazza Diaz 7 - 20123 Milano / Italia

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD, con el fin de acordar una fecha de entrega o de anunciar la entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, transmitimos al proveedor únicamente el nombre del destinatario y la dirección de entrega a efectos de la entrega, de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni anunciar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.
- Deutsche Post

Utilizamos como proveedor de servicios de transporte al siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.
- DHL

Utilizamos como proveedor de servicios de transporte al siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.
- DPD

Utilizamos como proveedor de servicios de transporte al siguiente proveedor: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.
- Österreichische Post

Utilizamos como proveedor de servicios de transporte al siguiente proveedor: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Viena, Austria

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago

- Apple Pay

Si opta por el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, la tramitación del pago se realizará a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo a una tarjeta de pago registrada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por tanto, para autorizar un pago es necesario introducir un código previamente establecido por usted, así como la verificación mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo terminal.

Con el fin de tramitar el pago, la información facilitada por usted en el marco del proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Apple de forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta registrada en Apple Pay para ejecutar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez efectuado el pago, Apple envía al sitio web de origen, para confirmar el éxito del pago, el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción.

Si en las transmisiones descritas se tratan datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente con la finalidad de tramitar el pago de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD.

Apple conserva datos de transacciones anonimizados, entre ellos el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se completó con éxito. Mediante la anonimización, se excluye por completo la referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar "Apple Pay" y otros productos y servicios de Apple.

Si utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra que realizó a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarle. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Vaya a "Wallet & Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en Mac".

Encontrará más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección de internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si opta por el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), la tramitación del pago se realizará a través de la aplicación "Google Pay" de su dispositivo móvil operado con al menos Android 4.4 ("KitKat") y con función NFC mediante el cargo a una tarjeta de pago registrada en Google Pay o a un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25,- €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante la medida de verificación configurada en cada caso (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Con el fin de tramitar el pago, la información facilitada por usted en el marco del proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google transmite al sitio web de origen la información de pago registrada en Google Pay en forma de un número de transacción asignado una sola vez, con el que se verifica un pago efectuado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de los medios de pago registrados en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para tramitar el proceso de pago. La ejecución de la transacción se realiza exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo al medio de pago registrado en Google Pay.

Si en las transmisiones descritas se tratan datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente con la finalidad de tramitar el pago de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD.

Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar determinada información específica de cada proceso en cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y descripción del comerciante, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios adquiridos, fotos que usted haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.

Según Google, este tratamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo en una correcta contabilidad, la verificación de los datos del proceso y la optimización y conservación de la funcionalidad del servicio Google Pay.

Google también se reserva el derecho de combinar los datos procesados del proceso con otra información recopilada y almacenada por Google al utilizar otros servicios de Google.

Las condiciones de uso de Google Pay se encuentran aquí:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Paypal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago por adelantado, se transmitirán a este los datos de pago facilitados por usted en el marco del proceso de pedido (entre ellos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con la finalidad de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.

Si selecciona un método de pago en el que nosotros realizamos una prestación por adelantado, durante el proceso de pedido también se le solicitará que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar en tales casos nuestro interés legítimo en determinar su solvencia, transmitiremos estos datos al proveedor con la finalidad de realizar una comprobación de solvencia, de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. El proveedor comprobará, basándose en los datos personales facilitados por usted y en otros datos (como, por ejemplo, cesta de la compra, importe de la factura, historial de pedidos, experiencias de pago), si puede concederse la opción de pago seleccionada por usted en vista de los riesgos de impago y/o insolvencia.

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores score). En la medida en que los valores score se incorporen al resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores score se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de la dirección.

Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos mediante un mensaje dirigido a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales, en su caso, si ello es necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
- Shopify Payments

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmitirán a este los datos de pago facilitados por usted en el marco del proceso de pedido (entre ellos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con la finalidad de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.

8.4 Comprobación con listas de sanciones

En el marco del establecimiento de relaciones comerciales y de la tramitación de pedidos, nos reservamos el derecho de cotejar los datos personales que usted nos haya facilitado con datos de listas de sanciones de la Unión Europea y/o de sus respectivos Estados miembros y, sobre la base de los resultados de esta comprobación, decidir sobre el inicio de la relación comercial o sobre la ejecución del pedido.

Este tratamiento de datos se realiza de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD debido a nuestra obligación legal de comprobar y garantizar que no entablamos relaciones comerciales con personas físicas o jurídicas sancionadas y de impedir así la puesta a disposición de recursos a dichas personas.

9) Servicios de análisis web

9.1 Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, cuando visita el sitio web, Google (Universal) Analytics instala cookies que se almacenan como pequeños bloques de texto en su dispositivo terminal y recopilan determinada información. El alcance de esta información incluye también su dirección IP, que, no obstante, Google acorta eliminando las últimas cifras para excluir una identificación personal directa.

La información se transmite a servidores de Google y se sigue procesando allí. También son posibles transferencias a Google LLC con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada por encargo nuestro para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP acortada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google (Universal) Analytics se almacenan durante dos meses y posteriormente se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo terminal utilizado, solo se realizan si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google (Universal) Analytics durante su visita al sitio. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado con Google un contrato de tratamiento de datos por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

Encontrará más información jurídica sobre Google (Universal) Analytics en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google (Universal) Analytics utiliza la función especial "características demográficas" y puede elaborar estadísticas que ofrecen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se lleva a cabo mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo pueden identificarse grupos destinatarios para actividades de marketing. No obstante, los datos recopilados no pueden asignarse a ninguna persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como ampliación de Google (Universal) Analytics, en este sitio web puede utilizarse Google Signals para crear informes entre dispositivos. Si ha activado anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos con su cuenta de Google, Google podrá, con su consentimiento para el uso de Google Analytics conforme al art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD, analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de base de datos, entre otros, sobre conversiones entre dispositivos. No recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como ampliación de Google (Universal) Analytics, en este sitio web puede utilizarse la función "UserIDs". Si ha consentido el uso de Google (Universal) Analytics de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión en dicha cuenta desde distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.

9.2 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, cuando visita el sitio web, Google Analytics 4 instala cookies que se almacenan como pequeños bloques de texto en su dispositivo terminal y recopilan determinada información. El alcance de esta información incluye también su dirección IP, que, no obstante, Google acorta eliminando las últimas cifras para excluir una identificación personal directa.

La información se transmite a servidores de Google y se sigue procesando allí. También son posibles transferencias a Google LLC con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada por encargo nuestro para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP acortada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y posteriormente se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo terminal utilizado, solo se realizan si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita al sitio. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Encontrará más información jurídica sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede elaborar estadísticas que ofrecen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se lleva a cabo mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo pueden identificarse grupos destinatarios para actividades de marketing. No obstante, los datos recopilados no pueden asignarse a ninguna persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse Google Signals para crear informes entre dispositivos. Si ha activado anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos con su cuenta de Google, Google podrá, con su consentimiento para el uso de Google Analytics conforme al art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD, analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de base de datos, entre otros, sobre conversiones entre dispositivos. No recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse la función "UserIDs". Si ha consentido el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión en dicha cuenta desde distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.

9.3 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza el "Google Tag Manager", un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (en adelante: "Google").

Google Tag Manager ofrece una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y poder calibrarlos, controlarlos y condicionarlos a través de una interfaz de usuario uniforme. Google Tag Manager en sí mismo no almacena información en los dispositivos terminales de los usuarios ni la lee. Tampoco realiza análisis de datos independientes. No obstante, al acceder a una página, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google y allí, en su caso, la almacena. También es posible una transmisión a servidores de Google LLC. en EE. UU.

Este tratamiento solo se llevará a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita al sitio. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

Encontrará más información jurídica sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.4 Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

Con ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo terminal y del navegador), el servicio recopila y almacena datos pseudonimizados de los visitantes, entre ellos información del dispositivo terminal utilizado, como la dirección IP e información del navegador, para evaluarlos con fines de análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso pseudonimizados. Entre otras cosas, esto permite evaluar patrones de movimiento (los llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a las páginas, así como las interacciones con los contenidos de las páginas (por ejemplo, entradas de texto, desplazamientos, clics y movimientos del ratón). La seudonimización excluye, en principio, una identificación personal directa. No se realiza ninguna combinación con datos personales claros recopilados por otros medios sobre su persona.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo terminal utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

9.5 Shopify Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. planta, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por encargo que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10) Retargeting/ remarketing y seguimiento de conversiones

10.1 Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo terminal que permite automáticamente, mediante una ID de cookie seudónima y sobre la base de las páginas visitadas por usted, una publicidad basada en intereses. Solo se realizará un tratamiento de datos adicional si usted ha dado su consentimiento a Google para que su historial de navegación por internet y aplicaciones sea vinculado por Google con su cuenta de Google y se utilice información de su cuenta de Google para personalizar anuncios que ve en la web. Si en este caso ha iniciado sesión en Google durante la visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos destinatarios para remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con datos de Google Analytics con el fin de formar grupos destinatarios. En el marco del uso de Google Ads Remarketing, también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio.

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Encontrará detalles sobre los tratamientos iniciados por Google y sobre el tratamiento por parte de Google de los datos procedentes de sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Para el uso de Universal Event Tracking, en cada página de nuestro sitio web hay una etiqueta integrada que interactúa con la cookie de conversión instalada por Microsoft. Esta interacción permite hacer un seguimiento del comportamiento del usuario en nuestro sitio web y envía la información recopilada de este modo a Microsoft. Esto tiene la finalidad de que determinados objetivos predefinidos, como por ejemplo compras o leads, puedan registrarse y evaluarse estadísticamente para orientar y diseñar el contenido de nuestras ofertas de forma más acorde con los intereses. Las etiquetas no sirven en ningún momento para identificar personalmente a los usuarios.

11) Funcionalidades de la página

11.1 Trusted Shops Trustbadge

En nuestro sitio web se integran elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar valoraciones externas de clientes y/o un distintivo de calidad otorgado externamente: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Alemania

Cuando accede a una página de nuestra presencia en internet que contiene tales elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar correctamente los elementos. En este proceso, se transmiten al proveedor determinados datos del navegador, incluida su dirección IP.

Si en este contexto también se tratan datos personales, ello se realiza de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestra oferta y en un diseño atractivo de nuestra presencia en internet.

En caso de realizar un pedido en línea con nosotros, pueden llevarse a cabo tratamientos adicionales.

Así, en función de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD, tras finalizar un pedido se transmitirán de forma cifrada al proveedor, a través del Trustbadge, su información de pedido (importe del pedido, número de pedido, en su caso el producto adquirido), así como su dirección de correo electrónico, para comprobar una posible inscripción existente en los servicios del proveedor (en particular la "protección del comprador") y, en su caso, permitir un nuevo registro.

En caso de comprobarse una inscripción existente o en caso de un nuevo registro con el proveedor para sus servicios (en particular la protección del comprador), su información de pedido (importe del pedido, número de pedido, producto adquirido), así como su dirección de correo electrónico, se transmitirán al proveedor y serán tratados ulteriormente por este sobre la base del acuerdo contractual con el proveedor de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD para prestar los servicios (en particular la protección del comprador).

Somos conjuntamente responsables con el proveedor de los tratamientos descritos anteriormente de conformidad con el art. 26 del RGPD. El acuerdo de corresponsabilidad puede consultarse aquí: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/23970817960082

11.2 Google Maps

Este sitio web utiliza un servicio de mapas en línea del siguiente proveedor: Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Google Maps es un servicio web para la representación de mapas (terrestres) interactivos con el fin de mostrar visualmente información geográfica. Mediante el uso de este servicio, se le mostrará nuestra ubicación y se facilitará una posible ruta hasta nosotros.

Ya al acceder a aquellas subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps, se transmite información sobre su uso de nuestro sitio web (como, por ejemplo, su dirección IP) a servidores de Google y se almacena allí; en este contexto también puede producirse una transmisión a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Esto sucede independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario en la que usted haya iniciado sesión o si existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asignen a su perfil de Google, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso de usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa.

La recopilación, el almacenamiento y la evaluación se realizan de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de Google en la visualización de publicidad personalizada, estudios de mercado y/o el diseño orientado a las necesidades de los sitios web de Google. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, debiendo dirigirse a Google para ejercerlo. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el marco del uso de Google Maps, también existe la posibilidad de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. En ese caso, no podrá utilizarse Google Maps ni, por tanto, la visualización de mapas en esta página web.

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la posibilidad de oposición descrita anteriormente.

Encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11.3 - Cloudflare Turnstile

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

El servicio comprueba si una entrada se realiza por una persona física o de forma abusiva mediante procesamiento mecánico y automatizado, y bloquea spam, ataques DDoS y accesos automatizados dañinos similares. Para garantizar que una acción sea realizada por una persona y no por un bot automatizado, Cloudflare Turnstile recopila la dirección IP del dispositivo terminal utilizado, datos de identificación del navegador y del tipo de sistema operativo utilizados, así como la fecha y la duración de la visita, y los transmite a servidores del proveedor para su evaluación.

El tratamiento descrito solo se llevará a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA

El servicio comprueba si una entrada se realiza por una persona física o de forma abusiva mediante procesamiento mecánico y automatizado, y bloquea spam, ataques DDoS y accesos automatizados dañinos similares. Para garantizar que una acción sea realizada por una persona y no por un bot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo terminal utilizado, datos de identificación del navegador y del tipo de sistema operativo utilizados, así como la fecha y la duración de la visita, y los transmite a servidores del proveedor para su evaluación.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en la determinación de la responsabilidad individual en internet y en la prevención de abusos y spam de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

12) Herramientas y otros

Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una denominada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener consentimientos eficaces de los usuarios para cookies sujetas a consentimiento y aplicaciones basadas en cookies. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva en la que pueden otorgarse consentimientos para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies mediante la marcación de casillas. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios sujetos a consentimiento solo se cargan cuando el respectivo usuario haya otorgado los consentimientos correspondientes mediante la marcación de casillas. De este modo se garantiza que tales cookies solo se instalen en el respectivo dispositivo terminal del usuario si se ha otorgado el consentimiento correspondiente.

La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En principio, no se procesan datos personales de los usuarios en este contexto.

Si, en casos concretos, se produce no obstante el tratamiento de datos personales (como la dirección IP) con la finalidad de almacenar, asignar o registrar configuraciones de cookies, ello se realiza de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de cookies conforme a la ley, específica para el usuario y fácil de usar, y, por tanto, en una configuración legalmente conforme de nuestra presencia en internet.

Otra base jurídica para el tratamiento es además el art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies no técnicamente necesarias al consentimiento correspondiente del usuario.

En la medida necesaria, hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

Encontrará más información sobre el operador y las posibilidades de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la correspondiente interfaz de usuario de nuestro sitio web.

13) Derechos del interesado

13.1 La normativa vigente en materia de protección de datos le concede frente al responsable los siguientes derechos del interesado respecto al tratamiento de sus datos personales (derechos de acceso e intervención), remitiéndose para los respectivos requisitos de ejercicio a la base jurídica indicada:

Derecho de acceso de conformidad con el art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión de conformidad con el art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art. 18 del RGPD;
Derecho de notificación de conformidad con el art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el art. 20 del RGPD;
Derecho a revocar los consentimientos otorgados de conformidad con el art. 7 apdo. 3 del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el art. 77 del RGPD.

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, CESAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS IMPERIOSOS DIGNOS DE PROTECCIÓN PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, CESAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

14) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, adicionalmente, del plazo legal de conservación aplicable en cada caso (por ejemplo, plazos de conservación en materia mercantil y fiscal).

En caso de tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD, los datos afectados se almacenarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para datos tratados en el marco de obligaciones jurídicas o cuasijurídicas sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente una vez expirados los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o preparación del contrato y/o no subsista por nuestra parte un interés legítimo en seguir almacenándolos.

En caso de tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21 apdo. 1 del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos imperiosos dignos de protección para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

En caso de tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21 apdo. 2 del RGPD.

Salvo que de la demás información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento se derive otra cosa, los datos personales almacenados se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.

Fecha: 10.04.2026, 03:30:35