Politique D'Annulation
A. Informations relatives au droit de rétractation
Introduction
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation dans les conditions suivantes. Est considérée comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers que vous avez désigné et qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (RUKATECH s.r.o., Prikop 843/4, 60200 Brno, République tchèque, tél. : +49 176 5970 3192, e-mail : info@rukatech.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après le jour où nous avons reçu votre notification de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part ; ce remboursement n'occasionnera en aucun cas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.
Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après le jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat.
Les retours ne peuvent être envoyés qu'à l'adresse suivante :
RUKATECH, s.r.o., Palavska 683, 69185 Dolni Dunajovice, République tchèque.
Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous prenez en charge les frais directs de renvoi des biens.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.
Informations générales
1) Veuillez éviter d'endommager ou de salir les biens. Veuillez nous les renvoyer dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires et tous les éléments de l'emballage. Le cas échéant, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié assurant une protection suffisante contre les dommages durant le transport.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer les biens en port dû.
3) Veuillez noter que les points 1 et 2 ci-dessus ne constituent pas des conditions préalables à l'exercice valable du droit de rétractation.
B. Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir le présent formulaire et nous le renvoyer.
À
RUKATECH s.r.o.
Prikop 843/4
60200 Brno
République tchèque
E-mail : info@rukatech.de
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants (*) / la prestation de services suivante (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
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Date
(*) Rayer la mention inutile
