Politique D'Annulation
A. Informations sur le droit de rétractation
Introduction
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux modalités ci-après, étant entendu que l'on entend par consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les motifs.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier bien.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (RUKATECH s.r.o., Prikop 843/4, 60200 Brno, Tschechien, Tél. : +49 176 5970 3192, E-mail : info@rukatech.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, sans que cela soit toutefois obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la communication relative à votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui employé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu'à ce que vous ayez apporté la preuve de leur renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation du présent contrat.
Les retours/ne peuvent être adressés exclusivement à l'adresse suivante :
RUKATECH, s.r.o., Palavska 683, 69185 Dolni Dunajovice, République tchèque.
Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de renvoi des biens.
Vous n'êtes tenu de supporter une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation résulte d'une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Informations générales
1) Veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Le cas échéant, utilisez un suremballage protecteur. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages dus au transport au moyen d'un emballage approprié.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû.
3) Veuillez noter que les points 1 à 2 ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l'exercice valable du droit de rétractation.
B. Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.
À
RUKATECH s.r.o.
Prikop 843/4
60200 Brno
Tschechien
E-mail : info@rukatech.de
Par la présente, je/nous (*) révoque/révoquons le contrat conclu par moi/nous (*) portant sur l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du ou des consommateurs
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Adresse du ou des consommateurs
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Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de communication sur papier)
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Date
(*) Rayez la mention inutile
