Polityka zwrotu kosztów

A. Informacja o odstąpieniu od umowy

Wprowadzenie

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na następujących zasadach, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które nie mogą być przypisane przeważająco ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej:

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie ostatniej rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (RUKATECH s.r.o., Prikop 843/4, 60200 Brno, Czechy, tel.: +49 176 5970 3192, e-mail: info@rukatech.de) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub e-maila) o decyzji odstąpienia od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać w tym celu z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Państwa innego sposobu dostawy niż oferowana przez nas najtańsza standardowa dostawa), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Rzeczy należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformują nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Zwroty/odesłania mogą być kierowane wyłącznie na następujący adres:
RUKATECH, s.r.o., Palavska 683, 69185 Dolni Dunajovice, Republika Czeska.

Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzeczy przed upływem terminu czternastu dni.

Bezpośrednie koszty odesłania rzeczy ponoszą Państwo.

Odpowiadają Państwo za ewentualne zmniejszenie wartości rzeczy tylko wtedy, gdy zmniejszenie to wynika z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Informacje ogólne

1) Prosimy unikać uszkodzeń i zabrudzeń towaru. Prosimy odesłać towar w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby prosimy użyć ochronnego opakowania zewnętrznego. Jeżeli nie posiadają już Państwo oryginalnego opakowania, prosimy zadbać o odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi poprzez zastosowanie odpowiedniego opakowania.
2) Prosimy nie odsyłać towaru do nas za pobraniem.
3) Prosimy pamiętać, że powyższe punkty 1-2 nie stanowią warunku skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go.

Do

RUKATECH s.r.o.
Prikop 843/4
60200 Brno
Czechy

E-mail: info@rukatech.de

Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / świadczenia następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówiono dnia (*) ____________ / otrzymano dnia (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić